디지털 커뮤니케이션 기술의 발달과 뉴미디어의 등장, 특히 모바일과 웹의 발전으로인해 기존에 별개로 존재하던 정보 기술, 미디어 콘텐츠, 커뮤니케이션 네트워크가 상호 연결될 수 있는 환경을 이루었으며 이로인해 사람들의 생활 방식과 커뮤니케이션 모습은 크게 변했다. 또한 트위터(twitter), 페이스북(Facebook), 유튜브(Youtube), 국내의 미투데이(Me2day),싸이월드(Cyworld)와 같은 다양한 쇼셜 네트워크 서비스(social network service)의 성장과 닷컴버블 이후 등장한 '웹2.0'이란 흐름은 일반 대중들이 커뮤니케이션 활동에 활발히 참여하게 만들었다. 이와같은 미디어 환경의 변화는 정보의 접근, 배포를 손쉽게 만들었으며 미디어 콘텐츠는 더 이상 하나의 플랫폼에 국한되지 않게되었다. 결과적으로 커뮤니케이션 환경의 변화로인해 사람들이 커뮤니케이션 정보를 처리하는 사회적 능력과 현실을 지각하고 구성하는 방식에 영향을 주게되었다 (이동후, 2009).

본 연구에서 의사결정(decision making)이란 대학에 진학하기 원하는 지원자가 최종적으로 지원할 대학을 선택(choice)하는 것을 의미한다. 대학에 진학하기 위해서는 어떠한 형태로든 정보가 필요하며 지원자는 자신이 수집한 혹은 수집된 정보를 바탕으로 의사결정을 할 것이다. 그리고 이때 지원자가 얻게되는 정보는 대학과 관련된 정보이며 자신이 사용하고 접할 수 있는 정보원을 통해 얻게 된다는 것이 본 연구의 기본적인 골격이다.

구체적인 연구문제로는 고등학생들이 대학을 선택할 때 사용하는 정보와 정보원을 조사하며 더나아가 정보가 사용되는 시점과 정보와 정보원(information sources)의 관계를 통해 이것들이 대학 선택에 주는 영향력을 알아보는 것이다. 이때 대학선택에 있어서 일렬의 과정이 존재하기 때문에 학생들이 필요로 하는 정보와 각 경로에 대한 의존(media dependency)은 학년에 따라 달라질 것이라 예상한다. 즉 의사결정단계별 학생들에게 중요하게 인식되는 정보와 이 정보를 얻게되는 경로가 달라질 수 있다.

따라서 본 연구를 통해 입학처 웹사이트가 어느 위치에 있는지, 즉 누구에게 어떤 시기에 어떤 매체를 통해 사용되는지 파악하여 대상에 맞춰진 정보를 적합한 미디어에 제공함으로써 효과적인 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있을것으로 기대한다.

성민식,조정식. 대학 선택 과정에서의 매체 이용 분석을 통한 대학의 통합 커뮤니케이션 방안: 서울 소재 사립대학교 사례를 중심으로. 한국광고홍보학보, 제9-2호. 논문 (1.03 MB)
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