Communication Research: New Media

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New Media

1. New Media

2. 인터넷과 관련되어서 ...

3. New Media 를 보는 관점들

3.1. 자본주의 사회의 발전 - 벨 (Daniel Bell)
3.2. 쉴러
3.3. 하버마스

4.4.1. 운영
4.4.2. 체계
4.4.3. 경제/경영

4.5. 쟁점

4.6. 인터넷 심리학

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1. New Media ¶

참조: The Internet, brief history

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2. 인터넷과 관련되어서 ... ¶

민주주의?

Usenet, NNTP에 의한 통제불가한 정보의 확산
Naver? Internet Newspaper?

Tim Berners-Lee의 separated 3 layers

Hardware
Software
Content
So, you want to be a hero with your content?

You are . . .

Users? | Marketing target?
Sure, we are in between somewhere. . . . But, where do you wanna put yourself?

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3. New Media 를 보는 관점들 ¶

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3.1. 자본주의 사회의 발전 - 벨 (Daniel Bell) ¶

Post-Industrial society, Information society, Knowledge society
벨은 60년대 후반 그의 저작에서 새로운 시대에 있어서의 정보와 지식의 중요성을 강조함 (Postindustrial society)
기본적으로 벨은 산업사회를 1차/2차/3차 (tertiary, 서비스업)으로 나누어
성숙된 산업사회에서는 서비스업에 종사하는 인구가 많아 짐을 발견하고 이를 근거로
지식, 정보가 미래에는 중요한 위치를 차지할 것이라고 주장
후기산업사회

경제, 직업구조, 계층구조에 중점을 두어 분석/설명
정치, 문화체제에는 관심을 갖지 않음
특히, 지배적인 고용양식이 새로운 사회의 출현을 나타내는 지표가 된다고 주장
즉 벨은

생산력의 변화 (기술의 발달)
고용양식의 변화
산업구조의 변화
순으로 설명
기술결정론적인 입장?
정보의 역할
- 서비스업 = 사람을 상대로 하는 업
- 이전의 산업사회 (전산업사회) = 자연을 상대로 하는 산업구조
- 여기서 중요한 것은 근력이 아니라 정보이다 (p.73)
- 심리치료사는 사람을 상대로 대화를 함으로써 업에 종사
- 광고대행업자는 이미지와 상징을 만들어 내려고 노력
- 금융가는 돈거래만을 하고
- 교사는 지식을 전수하고, 등등. . .
- 따라서, 후기산업사회에서의 지배적인 직업집단은 정보노동자로 구성된다 (Bell, 1976a, p. 183; 웹스터, 1995, p. 73에서 재인용).
- 전문직 노동의 증가, 지식인의 역할이 증가

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3.2. 쉴러 ¶

정치경제학적인 입장
미디어를 통해서 전달되는 내용이 자본주의의 논리를 따름
기업자본주의의 발전/부상으로 초국가적 기업의 대두
정보는 바로 이런 기업들을 중심으로 사적인 목적을 위해서 개발/전달됨
따라서, 정보는 상품화가 됨
예,
- 영화산업: 영화자체의 내용뿐만 아니라 자본주의 질서 또한 함께 전달됨
- 코카콜라/리바이스/삼성 등등의 초국가적 기업
- 즉, 정보제국주의의 대두 (문화제국주의) 로 인한 문화/미디어 종속이 존재하게 됨
- 이를 극복하기 위해서, 신세계정보질서 (NWIO)를 주장

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3.3. 하버마스 ¶

공공영역의 쇠퇴
하버마스의 공공영역 (public sphere)의 개념은 18-9세기 영국등의 유럽사회가 자본주의 시대로 전환하는 과정을 분석하면서 나온 단어.
배경: 자본주의의 도래에는 여러가지 해석이 있을 수 있으나 아래의 해석이 일반적임
자본주의 국가가 되는 과정을 영국의 예로 보면,
- 부국강병하려는 전제국가는 그 부의 재원 (세원)을 교역을 하는 상인층에서 찾음
- 따라서 자국의 상인과 상권을 보호하는 해군력의 증가에 힘을 씀
- 이들이 후에 기계의 발명 (증기 기관, 방적기, 등등)은 상인들의 교역의 거대화되도록 하는 원동력이 되었으며, 이 기계를 소유하는 사람들이 자본가가 됨
- 상인들 = 부의 원천 의 관계에서
- 경제력이 좋은 상인들은 역사적인 지배계급과의 유리에 불만족스럽게 됨
- 지배세력인 교회 (성직자)와 국가(귀족, 왕을 포함한)에 투쟁하여 지배구조를 바꾸려는 노력을 하게 됨.
- 이런 신흥자본가세력들은 점차 그 세력을 넓히면서, 기존의 지배세력이 누렸던 교양 (letters)의 세계를 추구하게 됨
- 예, 극장, 예술, 카페, 소설, 비평 등등
- 이런 노력은 기존 세력에 대한 의존성을 줄이고 권력으로부터 독립되려는 비판의 영역을 형성하게 됨
- 또한, 이들은 정치적 역량의 증대에도 힘을 쓰는데, 언론의 자유와 부패한 성직자와 귀족으로 구성된 정치계급의 개혁 등을 요구함
- 따라서 정치의 경과가 일반인들이 검열할 수 있도록 하는 제도적 장치를 요구함
- 이것이 “핸서드” = 의사진행 기록서
- 또한 국가권력을 비판하는 독립적인 신문사가 지원을 받게 됨
- 이런 노력은 또한 19세기 중반 부르주와의 공공영역을 형성,
- 공개적 논쟁, 비판적 검토, 완전한 보도, 확장된 접근성 (access), 행위의 자율성, 독립성 등의 성격을 가지게 됨
공공영역: 하버마스는 공공영역을,
- 정부로부터 독립적이고 또한 당파적인 경제세력으로부터도 자율성을 누리는 공론의 장으로서, 합리적 논쟁 -- 이해 관계에 결부되지 않고 ‘위장’ 또는 ‘조작’되지 않은 토론 -- 에 일반 시민들이 자유롭게 참여할 수 있으며 동시에 그들에 의해 검열을 받는 영역이다. 여론이 형성되는 곳은 바로 이러한 공공영역에서이다 (Holub, 1991: 2-8; 웹스터, 1995, p. 172에서 재인용) 으로 정의함.
- 이 공공영역의 성격이, 흐르는 물이 고이면 썩듯이, 변화하게 되는데, 이를 하버마스는 “공공영역의 쇠퇴 혹은 재봉건화”라고 칭함.
웹스터는 이에 대한 이유로, 지속적인 자본주의의 확대를 듦
즉, 자본주의의 확대로 인한 매스미디어 (신문)등의 자본화는 운영에 있어서 자율성과 독립성을 지키지 못하게 되고, 특정계급 (자본주의계급)의 이익을 위한 도구로 전락하게 됨
- 예, 홍보활동과 로비문화 : 홍보활동 주체의 이익을 위장하고, 이슈를 거짓화하게 되는 경향
- 매스커뮤니케이션 체계 내부의 변화: 즉, 자본주의적 조직화
  - 예, 퓰리쳐, 허스트 등의 페니 신문, yellow journalism 등의 등장

쉬어가는 말: 허스트는 신문왕이라고도 불리움. 싼가격의 신문인 “페니” 신문을 제작, 대량 판매함으로써 이득을 남겼는데, 이와 경쟁을 하던 퓰리쳐는 곧 패단을 깨닫고, 올바른 정도의 신문을 만들겠다는 노력을 보여, 후에 “퓰리쳐 상”을 만듦.
이 허스트를 비판하는 영화가 “시티즌 캐인”이라는 영화
이 영화는 현재도 미국에서 가장 재미있는 영화 중의 하나 (top 3)에 꼽히며, 꾸준한 비디오 대여가 이루어짐.
이 영화를 만든 사람은 바로 조지 웰스라는 인물. 당시, 30대 초반의 젊은이로서 감독을 맡는 대가로 영화 제작비 등을 선불로 받음
바로 이 웰스 . . . . 는 바로 미국 매스미디어의 강력한 효과를 실감하도록 했던 “화성인의 침입”이라는 라디오 프로그램을 만든 젊은 라디오 프로듀서였음
화성인의 침입은 . . . .

따라서, 진정한 의미의 “공공영역”은 매스커뮤니케이션의 발달로 쇠퇴함
영국의 BBC가 공중의 지지를 받고, 독립성 유지에 노력하여, 중요하게 생각되는 이유의 근거가 됨
하버마스는 광고 / 홍보에 대한 비판을 함
- 홍보 : 버네이즈에 대한 비판. :: 합리성의 기준에 대한 포기
- 정교화된 여론조작을 통해서 정치적 생활은 ‘화려한 허세’로 전락하고 기만당한 청중들은 이를 추종하게 된다. . . (Habermas, 1989, p 195; 웹스터, 1995, p. 177에서 재인용).
- 이를 “제조된 공공영역”이라 칭함.
  - 버네이즈? 전설적인 홍보 전문가 (PR)로서 현대 PR을 정립하고 실시한 사람으로 유명
  - 일화, 아침식사 (continental breakfast)에 베이컨을 넣도록 한 장본인. 베이컨 판매의 부진으로 용역을 받은 버네이즈는 미국인들의 전문가들에게 아침 식단을 분석시키고, 균형있는 영양섭취의 중요성을 캠페인하기 시작. 이에 호응을 얻자 베이컨을 집어 넣음
  - 일화, 담배피는 여성: 담배판매의 촉진을 용역받은 버네이즈는 직접적인 마케팅 방법을 쓰기보다는, 당시 사회의 여권신장에 대한 관심을 이용하여, 담배피는 여성 = 자유로운 여성, 독립적인 여성이라는 이미지를 만들고 이로써 담배매출을 늘림

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4. 인터넷 ¶

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4.1. 특성 ¶

다대다 송수신
동시적/비동시적 커뮤니케이션
토탈미디어 (미디어 융합)
익명성

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4.2. 이용자의 특성 ¶

불연속성/비일관성/가변성/유동성
사이버 공간에서의 시민상
- 대중조작과 지배
  - 공동체주의자
  - 민주적 동원세력
  - 극우적/조작적 성격의 집단
- 동류의 위견/취향의 집단
- 기술 정예주의집단

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4.3. 인터넷 주소 ¶

IP address
Domain name
DNS
인터넷 주소 관리법인 (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers: ICANN)
인터넷 정보센터 (Network Information Center: NIC)
한국인터넷 정보센터 (Korea Network Information Center: KNIC)

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