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입학처/입학사정센터 웹사이트의 효과적 홍보활용방안에 관한 연구:수험생의 의사결정과정 및 매체이용 패턴과 대학 입학관련부서 웹사이트의 홍보 전략 분석을 중심으로

기간: 2009.11 -2010.3

김효동 (미디어학부 부교수, 커뮤니케이션)
장정헌 (입학사정센터 입학사정관, 신문방송학)
김민영 (입학사정센터 입학사정관, 교육학)
최주희 (입학사정센터 입학사정관, 전산학)
신현석 (미디어학부 석사과정, 미디어학)
백지현 (미디어학부 석사과정, 미디어학)

3월 23일

  • 시간: 3월 19일 오후 4시 - 6시
  • 장소: 산학원 413호
  • 참여자: 이주엽, 장정헌, 김효동, 백지현, 신현석

    < 전문가를 활용한 회의 >
    - 입학사정센터의 웹사이트 분석에 대한 조언을 구함.
    • 무엇을 중심으로 볼 것인가?
      1. 정보 구조: 타겟을 구체적으로 나누고 조사할 것, Persona (예, 학부모, 학생, 선생님)
      2. 웹사이트 이동경로에 관한 고려: Changing Goal을 고려한 Navigation 장치가 필요
      3. 형태적인 UI는 학교별로 크게 다를 것으로 예상됨. 따라서 사용자 패턴을 중심으로 UI가 더 중요할 것으로 판단됨
      4. Case Study : 교내 웹사이트를 먼저 살펴보면 좋을 듯.
    • 정량적인 분석에 관한 사항
      1. 정보구성
      2. 이동경로
      3. 센터의 독립적인 구성의 유무
      4. UI의 독자적 구성의 유무
      5. Image의 역할
      6. 어떠한 내용이 앞으로 나와있는가?
      7. Navigation pattern
      8. Category 정보가 어떻게 나누어져 있는가?
      9. 스크롤바의 필요성과 페이지에서 보여주는 정보량
      10. 보여지는 내용과 타겟 유저와의 적절성
    • 외국의 사례도 살펴보는 것이 어떨까? -> 외국과 국내의 환경은 차이가 있어서 보지 않기로 함.
    • 스킴에 관한 제안
      <|2> 형식적 측면 내용적 측면 접근적 측면
      abcdefghijklmno
      대학10011010001101101
      대학21011010101101001
      Reference: Student recuitment and the World Wide Web
  • - 서베이에 관한 사항
    • 설문지를 푸는데 소요되는 시간 측정, 예상
    • 3월 25,26일에 시행
    • 서베이에 관한 구체적인 예산 집행에 관해 계산할 것
    • 서베이 문항 마지막 정검 및 수정

3월 19일

  • 시간: 3월 19일 오전 12시 - 3시
  • 장소: 산학원 817호
  • 참여자: 김효동, 백지현, 신현석, 심인수, 최승영, 김민

    - 서베이 대상 학교 선생님의 협조 얻음.
    - 서베이 문한 보충 및 수정 사항에 대해 논의
    - 웹사이트 스킴에 관한 조사 진행
    - 이주엽 교수님과 미팅 주선

3월 17일

  • 시간: 3월 17일 오후 5시 - 6시
  • 장소: 마운틴 베어
  • 참여자: 장정헌, 백지현, 신현석, 심인수, 최승영

    - 웹사이트 분석 팀장 역할을 백지현 학생이 맡음.
    - 웹사이트 분석 비용에 관한 논의
    • 3월 30일까지 집행
    • 4월 15일 paper work
    • 1인 30만원 예상
    - 이주엽 교수님과 빠른 시일내에 미팅 주선
    - 웹사이트 분석에 관한 수업자료 장선생님께 메일로 보낼 것
    - 다음 미팅날짜 잡음 -> 3월 19일 오전 11시 30분 산학원 817호

3월 16일

  • 시간: 3월 16일 오후 3시 - 6시
  • 장소: 마운틴 베어
  • 참여자: 장정헌, 김효동, 백지현,신현석

    - 웹사이트 분석에 필요한 방법과 구체적인 수행 일정에 대한 논의
    • 대학원생 시급 및 시간 제한이 있는지 알아보기 -> 지현
    • 웹사이트 스키에 관한 조사 -> 지현
    • 이주엽 교수님 전문가 활용 결정 및 다음 주 중으로 미팅 주선(웹사이트 분석에 대한 컨설턴트) -> 김효동 교수님
    • 3월 31일까지 마무리 질 수 있도록
  • - 서베이를 위한 마무리 작업과 수행 일정에 관한 논의
    • 고등학교 선정 -> 수원 소재 영생고등학교(김민)
    • 연락처, 장소, 스케줄, 사례에 관한 사항 알아보기 -> 현석
    • 설문 대상: 고1 80명, 고3 80명
    • 설문 문항 수정
    - 예산 집행에 관한 논의
    • 구입도서 리스트 3월 19일까지 목록을 작성해 21에 구매할 수 있도록
    - 다음 미팅날짜 잡음 -> 3월 17일 다산관 (설문과 웹사이트 분석에 관한 추가 미팅)
    - 분석은 4월 첫째주에 할 수 있도록

2월 3일

  • 시간: 2월 3일 오후 12시 - 3시
  • 장소: 사랑채
  • 참여자: 장정헌, 최주희, 김효동, 신현석

    - 아래의 연구문제에 관해 논의하고 앞으로의 일정에 관해 논의함.=> 아래 연구문제에 대해 합의
    - 각 요소들은 설문이후에 factor analysis를 통해 재분류할 수도 있음.
    - 설문대상은 고2, 고3, 신입생으로 나누어 실시하면 좋을 것 같음.
    - 2월 11일 김효동 교수님께서 중간발표를 맡아주심.
    - 설문문항을 만들어야 하며 이를 위한 위키페이지를 만들 것.
    - 웹사이트 분석을 도울 학생 찾아보기

RQ. 대학관련 정보 중 고등학생들이 대학을 선택할 때 영향을 주는 정보를 알아보며 그 정보는 어떤 경로를 통해 얻게 되는지 파악한다.
  • 대학관련 정보는 금전적 요소(Monetary Factors)와 비금전적 요소(Non-monetary Factors)로 나눠본다
  • 학생들이 필요로 하는 정보와 각 경로에 대한 의존(media dependency)은 학년에 따라 달라질 것이다.
  • 이를 토대로 입학처 웹사이트가 어느 위치에 있는지, 즉 누구에게 어떤 시기에 어떤 매체를 통해 사용되는지 파악하여 이에 따른 커뮤니케이션 전략을 수립한다.
  • Monetary Factors, Non-Monetary Factors, Information Sources에 대한 하위 항목을 정해야 함

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Reference:: 성민식,조정식. 대학 선택 과정에서의 매체 이용 분석을 통한 대학의 통합 커뮤니케이션 방안: 서울 소재 사립대학교 사례를 중심으로. 한국광고홍보학보, 제9-2호.
Chapman, D. W. (1981). A Model of Student College Choice. The Journal of Higher Education, 52(5), 490-505.
DesJardins, S. L., Dundar, H., & Hendel, D. D. (1999). Modeling the College Application Decision Process in a Land-Grant University. Economics of Education Review, 18(1), 117-132.
Griffith, A., & Rask, K. (2007). The influence of the US News and World Report collegiate rankings on the matriculation decision of high-ability students: 1995-2004. Economics of Education Review, 26(2), 244-255.
Moore, R. L., Studenmund, A. H., & Slobko, T. (1991). The effect of the financial aid package on the choice of a selective college. Economics of Education Review, 10(4), 311-321.
Newell, S. J., Titus, P. A., & West, J. S. (1996). Investigating the Undergraduate Student Decision-Making Process of Selecting a Business Specialization: A Comparison of Marketing and Nonmarketing Business Students. Journal of Marketing Education, 18(3), 57-67.


2월 2일

  • 시간: 2월 2일 오후 4시 30분 - 5시
  • 장소: 산학원 413호
  • 참여자: 김효동, 신현석

    • RQ. 대학에 관한 정보(monetary factors/non-monetary factors)중 고등학생들이 대학교를 선택(Decision Making)을 할 때 영향을 주는 정보는 무엇인가? 그 정보는 어디서 어떻(information sources)게 얻는가?
      • 대학에 관한 정보는 금전적인 요소와 비금전적인 요소(monetary factors/non-monetary factors)로 나눈다.
      • monetary factors: financial aid package(Scholarship, Loan, work-study), tuition, net cost/ non-monetary factors: reputation, Faculty ratio, academic program, commitment to undergraduate teaching, availability of particular majors, jop prospects, Location
      • 각 경로에 대한 의존이 학년에 때라 달라질 것이다. 학년별 미디어 의존도(media dependency)를 알아본다.

    • 이를 토대로 입학처 웹사이트가 어느 위치에 있는지, 즉 누구에게 어떤 시기에 사용되는지를 파악하여 그에 맞는 커뮤니케이션 전략을 수립한다.

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  • Reference
    Griffith, A., & Rask, K. (2007). The influence of the US News and World Report collegiate rankings on the matriculation decision of high-ability students: 1995-2004. <doi: DOI: 10.1016/j.econedurev.2005.11.002>. Economics of Education Review, 26(2), 244-255. [http]Link
    Moore, R. L., Studenmund, A. H., & Slobko, T. (1991). The effect of the financial aid package on the choice of a selective college. DOI: 10.1016/0272-7757(91)90021-G. Economics of Education Review, 10(4), 311-321.
    Newell, S. J., Titus, P. A., & West, J. S. (1996). Investigating the Undergraduate Student Decision-Making Process of Selecting a Business Specialization: A Comparison of Marketing and Nonmarketing Business Students. Journal of Marketing Education, 18(3), 57-67.

1월 29일

  • 시간: 1월 29일 오후 5 - 6시
  • 장소: 산학원 413호
  • 참여자: 김효동, 신현석

    • 연구문제 및 가설

      1 -------------- 2 ------------ 3 -------------- 입생

    • 타겟대학(Target Univ., choice set)을 얼마나, 어떻게, 무엇을 얻는지 ?

    • RQ1. 고등학교 시기별 타겟대학 또는 군집(choice set)을 형성할 때, 고등학생들은 어떤 채널(매체)을 통해 무엇을 얻으며 얼마나 중요하게 받아들일까?
      • The choice set refers to the set of institutions that a student plans to apply to.
      • the formation of college aspiration -> college chocie -> admission
      • 고등학교 시기별로 대학 선택에 영향을 주는 요인과 추구하는 내용이 다를 것이다.
      • 고2, 고3, 신입생을 대상으로 설문 실시

    • RQ2. 대학교 결정 지원에 있어서 학교지표(위치,규묘,장학금,사립/공립)와 매체정보(정보원: f/f,mass media, web,..)가 어떠한 영향을 주는가?
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      • SEM 사용


  • Reference:
  • Chapman, D. W. (1981). A Model of Student College Choice. The Journal of Higher Education, 52(5), 490-505.
  • DesJardins, S. L., Dundar, H., & Hendel, D. D. (1999). Modeling the College Application Decision Process in a Land-Grant University. <doi: DOI: 10.1016/S0272-7757(98)00023-5>. Economics of Education Review, 18(1), 117-132. [http]Link
  • Griffith, A., & Rask, K. (2007). The influence of the US News and World Report collegiate rankings on the matriculation decision of high-ability students: 1995-2004. <doi: DOI: 10.1016/j.econedurev.2005.11.002>. Economics of Education Review, 26(2), 244-255. [http]Link

    involvement
    Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341.

12월 23일

수요일 미팅
  • 시간: 3시 - 5시
  • 장소: 산학원 413호
  • 참여자: 장정현, 김효동, 신현석

내용

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Traffic 소스에 관해서 . . . .

12월 2일

  • 시간: 11월 18일 오후 4시-5시30분
  • 장소: 산학원 413호
  • 참여자: 장정헌, 김민영, 최주희, 김효동, 신현석

내용

  • 연구의 기본 이론 찾기( ELM, Motivation, Anxiety,...), 심리학 이론 외에 reference group 및 peer group의 영향에 대한 자료

    Model
    Raposo, M. A., Helena. (2007). A model of university choice: an exploratory approach. University Library of Munich, Germany. http://mpra.ub.uni-muenchen.de/5523/
    Kotler,P., & Fox,K.F.A.(1995). strategic marketing for educational institutions. Upper Saddle River. NJ: Prentice-Hall.
    Hossler, D. G., Karen S. (1987). Studying Student College Choice: A Three-Phase Model and the Implications for Policymakers. College and University, 2(3), 207-221.
    Kallio, R. E. (1995). Factors influencing the college choice decisions of graduate students. Research in Higher Education, 36(1), 109-124.
    Shanka, T., Quintal, V., & Taylor, R. (2006). Factors Influencing International Students' Choice of an Education Destination–A Correspondence Analysis. Journal of Marketing For Higher Education, 15(2), 31 - 46.

    Involvement
    Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341.

    ELM
    Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of Persuasion. In B. Leonard (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology (Vol. Volume 19, pp. 123-205): Academic Press.

    TPB
    Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. DOI: 10.1016/0749-5978(91)90020-T. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.

    Subjective Norm
    현경미. (2008). 기대가치 이론 관점의 UCC 이용행태 연구. 한국언론학보, 52(5), 227-254.
    최양호. (1998). 텔레비전 뉴스 수용과정분석에서 이용충족이론과 기대가치론의 통합모형 모색. 한국언론학보, 42(4), 200-238.
    Ajzen, I., Fishvein, M.(1980). understanding attitudes and predicting social behavior.Prentice-Hall, Inc.

    Social Influence
    Herbjørn Nysveen, P. E. P., Helge Thorbjørnsen (2005). Intentions to use mobile services: Antecedents and cross-service comparisons Journal of the Academy of Marketing Science, 33(3), 330-346.
    Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. DOI: 10.1016/S0022-4359(01)00041-0. Journal of Retailing, 77(2), 203-220.

    Social Factors
    Donnellan, John (2002). The impact of marketer-controlled factors on college-choice decisions by students at a public research university. Ed.D. dissertation, University of Massachusetts Amherst, United States -- Massachusetts. Retrieved December 22, 2009, from Dissertations & Theses: A&I.(Publication No. AAT 3039350).
    Murphy, P.(1981).Consumer Buying Roles in College Choice: Parents' and Students' Perceptions. College and University. Vol.56,N.2.,pp.140-150.
    Shanka, T., Quintal, V., & Taylor, R. (2006). Factors Influencing International Students' Choice of an Education Destination–A Correspondence Analysis. Journal of Marketing For Higher Education, 15(2), 31 - 46.
    손희순 (1992). 여자 중ㆍ고등학생의 화운데이션 구매의사결정 관련행동에 관한 실증적 연구. 아시아여성연구, 31, 203-236.

    기타
    박성미. (2004). 고등학생들의 진로결정과정에 영향을 주는 진로결정장애 분석. KYCI 청소년상담연구, 12(2).

  • 연구 후 두개의 페이퍼( 웹사이트분석, 웹사이트이용행태 )
  • 후속 연구에 관한 내용: 연구된 결과를 바탕으로 뉴미디어(twitter, iphone, mobile, RSS, CMC,..)를 실제로 활용하는 것
  • 전체 연구를 1) 설문조사, 2) 웹사이트 분석, 3) 웹사이트 수정 후 이용자 반응 조사
  • 이전 회의때 조사하기로한 참고문헌 모음
  • 파일럿 테스트에 관한 내용 보고: 아래 Pilot 참고
  • 연구 계획서 처리에 관한 내용: 김효동 교수님께서 연구계획서를 최종 검토하여 임석철 입학처장님 (scrim@ajou.ac.kr), 김동석 팀장님(dongsuk@ajou.ac.kr)과 저에게 보내주시면 장선생님께서 결제

연구에 관한 토의

Pilot

파이롯 연구에 의하면
파일롯테스트 내용 정리
  • 대상: 충남인터넷고등학교(특성화고) 남학생 4명
  • 지원 학과: 모두 컴퓨터관련학과
  • 대학선정 의사결정 절차
    대학기준 정리 -> 카페,블로그 -> 각 대학 홈페이지(입학처) -> 지인상담 -> 각 대학 홈페이지(입학처,전공학과) -> 대학확정
  • 전문계 관련 커뮤니티: 종각학원, 수만위(신뢰도 낮음 약40%)
  • 의사결정에 영향력을 미치는 지인: 본인 > 교사 > 부모님 > 친구 > 기타지인
  • 현 대학 홈페이지 중 고려대가 좋은 평가

  • Inputs and Ideas

    따라서 연구문제는
    크게 보아서,
    학생이 상황이나 특성에 따라서
    대학선택 정보를 위한 매체의 선택,
    정보에 대한 태도, 인식이
    달라질 것이라는 가정(설)을 세워볼 수 있다.

    즉 ----
    학생의 특성에 따라서 ----
    정보의 양
    전공선택 결정 상태
    고3 vs. 재수 등 (학교 vs. 학원)
    지원형태 (수시A, 수시B, 정시, 등등)

    매체 접근 형태와 (어떤 매체를 사용하는가?)
    즉 정보의 소스
    부모님,
    학원,
    친구,
    웹사이트(커뮤니티형),
    학교공식웹사이트 등등의 사용결정

    어떤 인지적인 상태에서 정보를 흡수하는가?
    가볍게 vs. 무겁게
    peripheral vs. central
    등에 대한 차이를 보일 것이다
    ---- 와 같이 생각해 볼 수 있다.따라서,

    결론은?
    특정한 분류의 학생들은 특정한 형식의 정보를 더 선호 (잘 이용)할 것이고,
    이에 대한 웹 콘텐츠를 마련하는 것이 . . .

    Readings and references

    고경순. (1999). 대학의 마케팅 커뮤니케이션 전략: 통합적 접근방법: 광고연구.
    요약
    문철수. (2003). 대화 PR 매체로서의 홈페이지 구축방안에 관한 연구-대학교 홈페이지의 컨텐츠 구성을 중심으로. 한국방송학보 통권 제 17-(2), 177-206.:: Upload new Attachment "대화 PR 매체로서의 홈페이지 구축방안에 관한 연구.pdf"
    요약
    신봉섭, & 이석열. (2003). 대학간 대학선택결정과 선택확신도의 영향요인 비교: 고등교육연구.:: 파일
    요약
    오영재. (2005). 대학간 학생이동의 영향요인에 관한 실증적 연구. Journal of Educational Administration, 23(1), 327-356.:: Upload new Attachment "대학간 학생이동의 영향요인에 관한 실증적 연구.pdf"
    요약 . . . . 주요 연구결과는 다음과 같다. 대학생들이 대학간 이동을 실행하는데 있어 대학이전 요인과 문화,경제적 요인은 일관된 영향을 미치는 요인으로 밝혀졌으며, 그 외 대학의 소재지역, 학생의 성별과 고교성적, 이전대학 평균학점, 편입학 결정 시기, 학생이동의 유형 등에 따라 영향요인이 약간씩 다르게 나타났다. 또한 영향요인의 우선순위에 있어 대학 이전 요인, 경제적 요인 및 문화적 요인 등의 순서로 많은 영향을 미쳤던 것으로 분석되었으며, 단위대학 학사운영제도요인, 통학의 편리함, 부모의 요구와 기대나 가족이나 친구들의 권유와 같은 요인들이 약간 영향을 준 것으로 나타났다. 대학간 이동을 실행한 학생들이 영향요인에 관하여 제시한 우선순위의 약 73%가 단위대학 외적 요인이었다.
    유재옥. (2006). 국내 문화콘텐츠 제공 웹사이트에 관한 평가. 한국비블리아학회지, 17(2), 43-64. :: Upload new Attachment "국내문화콘텐츠제공웹사이트에관한평가.pdf"
    요약: 본 논문은 문화관련 콘텐츠를 제공하는 문화관광부의 문화예술종합정보시스템과 예술로, 한국문화콘텐츠진흥원의 문화콘텐츠닷컴, 문화재청의 국가문화유산종합정보서비스와 문화재지식정보센터 등, 다섯 사이트를 선정하여 콘텐츠, 인터페이스, 디자인, 시스템, 서비스의 다섯 영역으로 나누어 웹사이트를 평가하였다. 평가사이트들은 양질의 콘텐츠 제공보다는 인터페이스와 웹사이트 디자인에 치중한 것으로 나타났다. 사이트의 구축목적이나 서비스제공 대상자에 대한 명확한 정의가 부족하였으며 제공 콘텐츠의 경쟁력은 취약하였다. 인터페이스에서는 접근의 신속성이 떨어졌으며 시스템의 성능향상이 절실한 실정임이 밝혀졌다. 사용자와의 쌍방향 대화의 장이 전혀 제공되고 있지 않아 개선이 요구되는 실정이다.
    이경근, & 노영. (2003). 웹 사이트의 고객만족에영향을 미치는 요인에 관한 연구-국내대학웹사이트를중심으로 -- 고객만족경영연구.:: Upload new Attachment "웹 사이트의 고객만족에영향을 미치는 요인에 관한 연구.pdf"
    요약:
    이승민, & 김혜경. (2004). 국내 대학 웹사이트의 정보구조 분석에 관한 연구. 정보관리학회지, 21(2), 127-152. :: Upload new Attachment "국내 대학 웹사이트의 정보구조 분석에 관한 연구.pdf"
    요약 현재의 대학 웹사이트에서 채용하고 있는 정보구조에는 이용자의 정보요구가 반영되지 않고 있으며,일률적인 체계로 정보를 조직함으로써 웹사이트 전체의 효용성을 저하시키고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 . . . . 정보구조에 중점을 둔 연구
    성민정, & 조정식. (2007). 대학 선택 과정에서의 매체 이용 분석을 통한 대학의 통합 커뮤니케이션 방안 -- 서울 소재 사립대학교 사례를 중심으로. 한국광고홍보학보(구 한국광고학보), 9(2), 207-243. :: *** Upload new Attachment "대학 선택 과정에서의 매체 이용 분석을 통한 대학의 통합 커뮤니케이션 방안.pdf"
    요약: 우수한 신입생을 확보하기 위한 대학 간 경쟁이 심화됨에 따라 입시 홍보의 중요성이 증대되는 가운데, 최근 매체 환경과 수험생의 정보 습득 방식이 변화함에 따라 체계적이고 전략적인 커뮤니케이 션 프로그램의 필요성이 더욱 증가하고 있다. 본 연구는 통합 커뮤니케이션(integrated communication) 의 틀 내에서 대학의 제반 커뮤니케이션 활동을 분석하여 보다 효과적인 對 수험생 커뮤니케이션 전략 수립 방안을 제안하고자 한다. 따라서 대학 선택 과정에서 대학이나 학과에 대한 사전 정보의 양과 정보 탐색 행태, 학교에 대한 태도 등 수용자 특성과 접촉 매체의 종류, 매체 사용 특징, 그리고 각 매체의 유용성에 대한 평가를 살펴보고 그 관계를 규명하여 대학 커뮤니케이션 수용자 접점을 통합적으로 점검(auditing)하는 동시에 전략적인 매체 이용 전략과 커뮤니케이션 방안을 도출한다. 서울 소재 사립대학교 신입생 전원을 대상으로 한 설문 조사 결과에 따르면 수험생들은 온라인 매체와 대인 매체를 가장 많이 접한 반면, 홍보 제작물이나 입시 설명회 같은 이벤트 접촉 정도는 상대적으로 낮았으며, “학교 홈페이지”와 “인터넷 포탈 게시판” 등 온라인 매체를 가장 유용하다고 평가했다. 적극적으로 정보를 탐색하는 수용자들은 탐색 정도가 낮은 수용자들에 비해 다양한 접점 에 더 많이 접촉했으며, 접점들의 유용성에 대해 더 긍정적으로 평가하였다. 따라서 대학은 학생들 의 매체 활용 현황과 선호도 변화 추이를 파악하여 이를 커뮤니케이션 전략에 반영해야 한다. 또한 본 연구의 결과를 바탕으로 정보 탐색량과 홍보 접점의 영향력 간의 관계, 그리고 이것이 커뮤니케 이션 대상 수용자의 태도에 미치는 영향을 고려하여 차별화된 통합 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있을 것이다.
    -
    박종무, 전채남, & 권미옥. (2004). 신입생의 대학선택 요인과 대학 마케팅커뮤니케이션 전략. 경영교육논총, 34, 373-399. :: attachment:
    요약:
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    요약:

    그외

    11월 25일

    • 고교생 대학선택 의사결정과정과 매체 이용에 관한 참고문헌
    • 대학선택이 아니어도 의사결정과 매체이용에 대한 전반적인 조사가 필요
    Reference ::
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    5. 김상훈, 박계영, & 박현정 (2007). 정보탐색과 구매 단계에서 온라인과 오프라인 채널선택의 영향요인. 유통연구, 12(3), 69-90.Upload new Attachment "정보탐색과_구매_단계에서_온라인과_오프라인_채널선택의_영향요인.pdf"
    6. 강성민, & 김태준 (2007). 온라인 쇼핑몰 기반의 전자상거래에서 외적 정보가 구매 의사결정 과정에 미치는 영향에 대한 실증적 연구. Journal of Information Technology Applications & Management, 14(4), 97-120. Upload new Attachment "온라인_쇼핑몰_기반의_전자상거래에서_외적_정보가_구매_의사결정_과정에_미치는_영향에_대한_실증적_연구.pdf"
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    9. 송요셉, 오. 김. 나. 정. 박. (2009). 다매체 환경에서 청소년의 미디어 활용 방식에 대한 FGI 연구: 성별과 환경적 요인에 따른 차이를 중심으로. 언론정보연구, 46(2), 33-67.Upload new Attachment "다매체_환경에서_청소년의_미디어_활용_방식에_대한_FGI_연구_성별과_환경적_요인에_따른_차이를_중심으로.pdf"
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    11. 최무진, & 구본희 (2006). 인터넷 쇼핑 사이트의 구매결정 지원기능과 구매정보 특성이 구매결정에 미치는 영향. 인터넷전자상거래연구, 6(3), 159-184.Upload new Attachment "인터넷_쇼핑_사이트의_구매결정_지원기능과_구매정보_특성이_구매결정에_미치는_영향.pdf"
    12. 안시준 (2009). 사진 전공 고등학생의 대학지망 선호도 및 선택 기준에 관한 조사 -사진전공 고등학교 3학년 학생의 의견조사를 중심으로. 한국사진학회지 AURA, 20(0), 124-133. Upload new Attachment "사진_전공_고등학생의_대학지망_선호도_및.pdf"
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    -

    idea

    • 탐색 => 선택
    • 모호성이 정보탐색과 선택에 과정에 주는 영향
    • 정보원, 사회화, 평가기준, 인구통계적 자이, 목적의 유무, 사전 지식 유뮤
    • 진로장벽
    • 구매 정보원, 구매지도, 구매방식, 구매시 동반자, 의견선도자, 구매전 탐색행동, 구매장소

    11월 18일 미팅내용 정리

    • 시간: 11월 18일 오후 3시
    • 장소: 산학원 413호
    • 참여자: 장정헌, 김민영, 최주희, 김효동, 신현석

    내용

    • 전반적인 연구내용에 대한 논의 및 브래인스토밍
    • 고3 수험생들의 대학을 선택하는 의사결정 과정(decision flow)을 먼저 파악 -> 파일럿 테스트
    • 의사결정 과정과 각 단계마다 정보를 얻는 방법과 수험생들에게 끼지는 영향을 알 수 있을 것으로 기대
    • 학교 홈페이지가 어떤 의사결정단계에서 어떻게 사용되며 그 목적과 영향력을 파악할 수 있음
    • 따라서 효율적인 홈페이지 홍보전략을 구축할 수 있을 것으로 기대
    • 포커스를 정할 것.(입학처/사정관, 홍보방안/홈페이지)
    • 고3 수험생들이 실제로 대학을 선택하고 결정하는 과정을 살펴보는 것은 사용자 중심의, 그리고 사용자 경험에 기반하여 효과적인 정보전달을 할 수 있는 기반이 될 것이다. 우리는 학생들이 대학을 최종적으로 선택하기까지 일렬의 과정이 존재하며 각 단계마다 얻기 원하는 정보의 종류가 다르고 정보를 얻기위해 사용하는 미디어가 달라지는 것은 물론 그 영향력에도 차이가 있을 것으로 판단하였다. 평소에 여러 미디어(친구,부모님,학교선생님,학원,인터넷,TV,광고 등)를 통해 여러 대학에 대해서 막연히 알고 있는 상황, 혹은 자신이 목표로 하는 대학을 정하고 준비하는 상황, 그리고 실제 성적이 나오고 자신의 위치에 대해 파악한 뒤 대학 선택에 있어서 현실적인 고려를 하는 상황에서는 얻고자 하는 정보와 방법은 분명 차이가 있을 것이다. 따라서 수험생의 대학 선택에 있어서 나타나는 의사결정과정(대학을 선정하는 단계부터 구체화하기까지의 과정)을 파악함으로써 시기에 맞는 효과적인 홍보 및 미디어 활용 전략을 사용할 수 있을 것이다. 구체적으로 우리 학교의 입학처/사정관 페이지가 수험생의 의사결정과정에 있어서 어느 단계에 사용되고 그때 가장 얻기 원하는 정보를 예측할 수 있다면 그 영향력을 극대화 할 수 있는 방안을 마련할 수 있을 것으로 기대한다.
      먼저 파일럿 테스트로 현재 수능을 마친 고3 수험생을 대상으로 포커스그룹 인터뷰를 통해 앞서 가정한 대학 선택에 있어 의사결정 과정이 존재하는 지, 존재한다면 공통적인 단계가 있는지, 학교 입학처/사정관 홈페이지가 어떤 시기에 어떤 정보를 얻기위해 사용되었고 원하는 정보를 얻었는지 파악할 것이다. 이를 통해 추후에 진행될 설문과 실험의 방향을 설정할 것이다. 이와함께 입학사정관제도를 실시하는 국내 대학들의 홈페이지를 모두 조사하여 앞서 발견된 의사결정과정에 있어서 가장 적절하게 활용된 대학의 홈페이지를 찾아보고 그 요인을 분석하고 벤치마킹할 것이다. 최종적으로 우리 학교의 새로운 입학처/사정과 홈페이지를 시험적으로 만들어 본 뒤 실제 수험생을 대상으로 실험을 진행한 후 최종적으로 신입생 유치에 있어서 효과적인 홍보 및 홈페이지 개선, 활용 방안에 대해 제시하는 것으로 연구를 마무리할 것이다.

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    last modified 2012-05-08 14:46:08
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